お客さまの声

掃除が大好きで今後もなるべく自分でやりたいと思っていますが、圧迫骨折の影響でなかなか動かない。ヘルパーさんに来てもらっているが、ササーっとやるだけなので、月に一度は矢島さんにお願いしたい。

80代女性

介護保険を使うほどではないと思っているが、今後のために、ゆっくりと介入してもらえたらと思う。

60代ご夫婦

はじめは高いと思いましたが、やってもらって納得です。これからも、月に1度のペースでお願いします。

90代女性　自宅→サービス付き高齢者向け住宅

実家の父のそうじから、今は自宅のそうじをお願いしている。いつも助かっています。

40代

地域ケアプラザさんからご紹介いただいて、お願いしているが、とっても助かっている。

90代ご夫婦

事前の打ち合わせがとてもていねいだったので、当日の作業がスムーズでした。

50代女性

友達の紹介で矢島さんにお願いしました。 誰にも見られたくない荷物だらけの部屋で したが、笑顔で淡々と進めてくださいました。 かたづけ中にも意向の確認をしてくださり、 全部捨てられちゃうのかもという不安は 消えました。 一人で悩んでいたので、 ドーンと背中を押して下さり感謝しています。

母が 「捨てられない人」でした。 気付けば私もその血を引いていま した。 特に洋服が捨てられません でしたが、的確なアドバイスのおかげ で好きな服だけがクローゼットに おさまりとても満足しています!

帰宅症状の強い父へのアドバイス「張り紙」作戦が功を奏しています。本当に助かりました。

親身にご対応頂き本当にありがとうございます。妹とも相談して施設の方針を決めることができました。

手術を機に発症した親の認知症に対して対応を迷っているときに、親身に相談に乗って頂き、具体的なアドバイスをいただきました。
もう一人の親の状況も良くなく万が一のときどうしたらいいのか迷ったところ備えや親戚への対応方法まで助言頂き、後日参考資料まで送ってくださいました。
介護士としての経験も豊富で施設及びケアマネージャーさんの状況についてもよくご存知でとても参考になりました。 やるべきことがはっきりして心が軽くなったことが何よりありがたかったです。矢島さんの笑顔にも元気をもらいました。
またZOOMで夜に対応頂いたので、仕事を休んだり移動する必要もなく助かりました。 今後また迷ったらご相談させていただきます。 本当にありがとうございました。

勇気づけていただきました。

「胃ろう」について踏ん切りのつかない家族と、平穏死を望む本人と、遠距離にいる私について、相談に乗っていただきました。
一度、ストップして考えたことで、先生から「できるだけ嚥下訓練をする方向で」と言ってもらうことができました。ソロウェるさんのおかげです！

いろんな疑問がスッキリしました。 最終的には母が決めることになるのでしょうが、みんなが納得する選択になるようにしたいです。ありがとうございました！

介護者の気持ちが整理できる本があれを教えていただき、とても助かりました。

おかげさまで心が軽くなりました。一人で考えないこと重要ですね。ケアマネさんとの相性が重要とのことも本当にそうだと思いました。改めて考える良い機会になりました。

「笑顔になれるウソ」のほうが、「笑顔になれない本音」より大事なことがある。特に高齢の親に対しては…。心していきます。