「病院に行きたいけど、階段が降りられないんです」車イス利用の方からのご相談事例｜横浜市青葉区・川崎市
solowell「病院に行きたいけど、階段が降りられないんです」
本日、こんなご相談をいただきました。
ご本人は車イスをご利用中。
ただ、ご自宅が集合住宅でエレベーターがなく、外出するためには階段を使う必要がある状況でした。
ご家族も遠方にお住まいで、すぐに対応できる方がいない——
そのため、「通院したくてもできない」という状態が続いていたそうです。
■ご相談内容
・車イス利用で階段の昇降が難しい
・通院したいが外出できない
・家族のサポートが受けられない
一見すると「仕方ない」と思われがちな状況ですが、
実はこのようなご相談は少なくありません。
■今回の対応内容
今回は、以下のような流れで対応させていただきました。
「ただ移動する」だけでなく、
ご本人の不安を軽減しながら一つひとつ丁寧にサポートさせていただきました。
■状況に応じた柔軟な対応も可能です
今回のようなケース以外にも、状況に応じて様々な対応を行っています。
その方の体調や環境、ご家族の状況に合わせて、
無理のない形で柔軟に対応いたします。
■病院同行でよくあるご負担
実際の通院は、想像以上に負担が大きいものです。
持ち物の準備も意外と大変です。
こうした準備や確認も、事前に一緒にサポート可能です。
■ご家族へのご報告も対応しています
「母の言っていることがよく分からない」
「診察内容をきちんと把握したい」
そんな場合には、
・医師の説明内容の整理
・ご家族へのご報告
も対応可能です。
遠方にお住まいのご家族にも、安心していただけるようサポートいたします。
■実は多い「外出できない」というお悩み
・階段があるから外に出られない
・付き添ってくれる人がいない
・通院を後回しにしてしまっている
こうしたお悩みは、表に出ていないだけでとても多いです。
そしてその結果、
体調の悪化や不安の増大につながるケースもあります。
■「ちょっとしたサポート」で変わること
今回も、
「これで安心して通院できます」
とお言葉をいただきました。
特別なことではなく、
“少し手を貸す人がいるかどうか”で、生活は大きく変わります。
■対応エリア
・横浜市青葉区
・横浜市都筑区
・横浜市緑区
・川崎市麻生区 など
※その他エリアもご相談ください
■まずはお気軽にご相談ください
「こういうことも頼めるの？」
「1回だけでも大丈夫？」
そんなご相談も歓迎しております。
ソロウェるでは、
30分3,000円〜の単発利用から対応しています。
📞 070-3994-8263（24時間年中無休）
■同じようなお悩みをお持ちの方へ
「外出したいけどできない」
「通院したいけど手段がない」
そんなお悩み、実はとても多いです。
ご本人だけで抱え込まず、
まずは一度ご相談ください。
“できる方法”を一緒に考えさせていただきます。
ご相談やご依頼はお好きな方法でどうぞ
