横浜市青葉区の自費介護・生活支援サービス事例｜衣替え・書類整理・お支払いサポート

2026年5月12日 2026年5月12日

solowell

「親の身の回りのことが気になるけれど、仕事や家庭のことでなかなか時間が取れない」

そんなお悩みを抱えているご家族は少なくありません。

ソロウェるでは、横浜市青葉区を中心に、介護保険では対応しにくい日常のちょっとした困りごとをお手伝いしています。

今回は、有料老人ホームにご入居中のお客様の衣替えやお部屋の整理、書類の準備、お支払いのサポートを行った一日の事例をご紹介します。

有料老人ホームでの衣替えとお部屋の整理

毎週お伺いしている、有料老人ホームにご入居中のお客様のもとへ訪問しました。

今回は、季節の変わり目ということもあり、

をお手伝いしました。

「どこに何があるか」が分かりやすくなることで、ご本人様も安心して日々を過ごしていただけます。

お部屋の整理の途中で、昔のお写真を一緒に見ながら整理しました。

写真を手に取ると、

について、たくさんのお話を聞かせていただきました。

ただ片付けをするだけではなく、その方のこれまでの歩みに触れられることも、この仕事の大切な時間のひとつです。

別のお客様では、事務手続きのサポートを行いました。

あらかじめ準備をしておくことで、今後の郵送手続きがぐっと楽になります。

最後に、お支払いの手続きをサポートいたしました。

ソロウェるでは、通帳やキャッシュカードをお預かりしての出金代行は行っておりません。
ただし、お客様から現金と払込票をお預かりし、コンビニ等でお支払いするお手伝いは可能です。
お預かりした金額・お支払い内容・おつりについては、領収書とともにご報告いたします。

ご本人の判断能力が不安定であったり、高額であったり、心配な状況がある場合には、その都度相談しながら、時には専門家に相談して対応させていただいております。

今回のように、

といった内容は、介護保険では対応が難しいこともあります。

ソロウェるでは、そうした制度のすき間にあるお困りごとに30分3,000円(青葉区)という明朗会計で対応しています。

日々の生活の中には、「一人では少し大変」「誰かと一緒なら安心」という場面がたくさんあります。

ソロウェるでは、横浜市青葉区を中心に、

など、幅広いサポートを行っています。

「こんなこと頼んでもいいのかな？」

と思うようなことでも、まずはお気軽にご相談ください。
ご本人様やご家族様の想いを大切にしながら、できる方法を一緒に考えてまいります。

ご相談やご依頼はお好きな方法でどうぞ