「介護保険ではお願いできないことを頼みたいけれど、どこに相談したらいいかわからない」
「こんなことをお願いしてもいいのかな？」
そんなときは、まず一度ご相談ください。
横浜市青葉区の介護保険外サービス「ソロウェる」では、最初のご相談・面談を無料で行っています。
まずは、お話を聞かせてください
ソロウェるでは、いきなりサービスを利用していただくわけではありません。
まずは実際にお会いして、
- 今、何に困っているのか
- どんなことを手伝ってほしいのか
- これからどんなふうに暮らしていきたいのか
- どのくらいの頻度で支援が必要なのか
などをお聞きします。
そのうえで、ソロウェるでできること、できないこと、利用時の注意点や料金についてもご説明します。
お話を聞いていただいたうえで、「お願いしてみよう」と思っていただけましたら、お申し込みの手続きをしてサービス開始となります。
相談や面談をしたからといって、必ず利用しなければならないわけではありません。
「ちょっと話を聞いてみたい」という段階でも大丈夫です。
こんなことをご相談いただいています
ソロウェるでは、介護保険サービスだけでは対応しにくい、日々のちょっとした困りごとにも対応しています。
たとえば、
- 病院への通院同行
- 買い物のお手伝い
- 外出や散歩の付き添い
- 施設に入居している方への面会
- 日常生活のお手伝い
- 見守り
- 急な用事への対応
- 緊急時の付き添い
などです。
「これってお願いできる？」
ということでも、まずはお聞かせください。
できること、難しいことを一緒に整理していきます。
おひとりで暮らしている方だけではありません
ソロウェるにご相談いただくのは、おひとりで暮らしている方だけではありません。
おひとりで暮らしている方。
ご夫婦おふたりで暮らしている方。
ご家族がいても、遠方に住んでいたり、それぞれの事情があって、身近に頼れる人がいない方。
また、成年後見人の方や、おじ・おばを支える甥・姪の方などからご相談いただくこともあります。
「まだ介護が必要というほどではないけれど、ちょっと困っている」
そんな段階でも構いません。
困ってからではなく、困りそうなときに
介護というと、「介護が必要になってから考えるもの」と思われがちです。
でも実際には、
「病院に一人で行くのがちょっと大変になってきた」
「買い物に行くのが難しくなってきた」
「もし夜中に何かあったら、誰に連絡すればいいんだろう」
そんな小さな不安から始まることもあります。
だからこそ、困ってからではなく、困りそうなときに相談しておく。
それも、これからの暮らしを考えるうえで大切なことだと思っています。
ソロウェるでは、「もしもの時に、まず電話できる先」として、安心登録のご相談も承っています。
実際に会って話すことを大切にしています
電話やメールだけでは、その方がどんなことで困っているのか、なかなかわからないことがあります。
だからソロウェるでは、最初にできるだけ直接お会いしてお話を伺っています。
以前、初めてお会いした方から、
「あなたは従業員の方？」
と聞かれたことがありました。
「いえ、代表です（笑）」
とお答えしたのですが、どうやら以前のチラシに載せていた写真が10年ほど前のものだったようで……。
写真と実物が、ちょっと違ったんですね（笑）。
そんなことも含めて、実際にお会いしてお話しすることで、少しずつお互いを知っていただけたらと思っています。
まずは、無料でご相談ください
「介護保険外サービスって、何を頼めるの？」
「自分の場合もお願いできる？」
「まだサービスを利用するほどではないけれど、少し不安がある」
そんな方も、どうぞお気軽にご相談ください。
ソロウェるでは、最初のご相談・面談は無料です。
お話を伺いながら、今必要なこと、これから必要になりそうなことを一緒に考えます。
困ってからではなく、困りそうなときに。
まずは一度、お会いしてお話を聞かせてください。
ソロウェるでは、おひとりおひとりに合わせたサポートをさせていただきます。どうぞお気軽にご相談くださいませ。
電話やメールは、すべて矢島が対応いたします。安心してお気軽にご相談ください～♪
ご相談やご依頼はお好きな方法でどうぞ
