【緊急対応】横浜市青葉区の病院同行を前日連絡で対応しました。

みなさま、こんにちは。横浜市青葉区を拠点に活動するそうじ・かたづけ・自費介護のパーソナルヘルパー「ソロウェる」です。

さて今回は、緊急対応の病院同行についてです。

タイミング次第ですができる限り柔軟に対応させていただきます

今回は、緊急対応のご紹介です。

夜、「朝9時、どうしても病院へ行く必要がある」というお客様よりご連絡をいただきました。私は、別のご予約がありましたが、すき間時間で間に合いそうということで、対応することができました。

ご連絡いただいたのが夜の時間でしたので、大手自費介護サービスさんのコールセンターや福祉事業所は通話ができない時間帯でした。

ただし、深夜の場合は、初見さんはお断りさせていただく場合もございます（安全上）。もしものために、一度事前にお顔合わせをさせていただいておきますとスムーズです。

離れて暮らすご両親がいらっしゃる方などは、特に、事前の顔合わせがおススメです。

病院同行サービス

病院同行サービスのご依頼は、以下からお選びいただけます。

介護保険サービスは、病院の送り（車に乗り込むための見守り）や病院の迎え入れ（車からご自宅への歩行付添など）の介助が利用できる場合がございます。介護保険サービスが使えないのは、病院内を移動する際の車イス介助（押すこと）です。これは、病院内が医療保険サービスの管轄だからだそうですね。詳しくはこちらをどうぞ。

介護保険利用には、ケアマネージャーさまのケアプランが必要ですので、まずは、ケアマネージャーさまへ相談しましょう。

当社の料金発生は、到着からですので、例えば②の場合は、病院で待ち合わせたお時間から、お別れまでの時間で清算しております。

今回のお客様は、緊急でしたので自費サービス（介護保険外サービス）でご依頼をいただきましたが、お客様にとって一番お得な方法でサポートできるように努めています。

横浜市青葉区と川崎市宮前区の方はお得！

ソロウェるでは、青葉区と宮前区のお客様の出張料はいただいておりません。どうぞ、お気軽にご相談ください～♪