粗大ごみのお悩みを解決！高齢者や身体が不自由な方のための横浜市利用ガイド（無料対象者情報や運び出しサポートあり）

みなさま、こんにちは。

ソロをWELL（元気）にするパーソナルヘルパー「ソロウェる」代表の矢島です。

今回は、ご自身やご家族の粗大ごみ処分に関するお悩みを解決する、横浜市のお得な制度をご紹介します！

「重たい粗大ごみを家の外まで運ぶのが大変…」

「処分費用をなるべく安く抑えたい…」

特に、高齢の方や、身体が不自由な方、そのご家族の方へ。

対象となる方には、粗大ごみの「無料（減免）化」と「自宅からの運び出しサービス」という、大変助かる制度があります。

「もう知ってるよ」という方も、代理申し込みに関する【注意点】など、さらに役立つ情報もまとめていますので、ぜひ最後までご覧ください。

📝目次

粗大ごみ処理手数料が無料（全額減免）になるのは、主に生活保護世帯や障がい認定を受けている方、要介護4・5の認定を受けている高齢者などがいる世帯です。

【ポイント💡】 1年間（4月〜翌年3月）で4個までが無料になります。

【ポイント💡】例えば、高齢（70歳以上）の親が一人暮らしまたは老老生活でしたら、4個までが無料になる可能性がある、ということです。

無料で粗大ごみを出す場合も、通常の粗大ごみ収集と同じく「粗大ごみ受付センター」への申し込みが必要です。

付属のモノがあればバラバラにならないように固定しましょう。電池やカセットガスなどは必ず取り外し、自治体のルールで捨ててください。

「重くて外まで運べない…」という方のために、横浜市には自宅内から粗大ごみを運び出すサービスがあります。

次のいずれかに該当し、ご家族などの協力が困難で、自ら粗大ごみを指定場所まで持ち出すことができないひとり暮らしの方。

※同居者がいる場合でも、その同居者が高齢者や年少者など上記に該当する場合は対象となります。

(出典：横浜市「ゴミ出しの支援」)

運び出しサービスを希望する場合、申し込み先が異なるため注意が必要です！

必ず電話で「粗大ごみの運び出しをお願いしたい」と伝えてください。

「粗大ごみを出したい」だけでは、通常の粗大ごみ受付センターへ案内されてしまう可能性が高いです。

「家の中から持ち出してもらえるのは本当に助かる！」という声が多いサービスです。身近に対象の方がいたらぜひ教えてあげてください。

ご家族の方が、高齢のご本人に代わって電話で粗大ごみの申し込みをする場合の注意点です。

申し込み方法	注意点
娘さん（代理の方）の情報で全件依頼	娘さんの情報（氏名・電話番号など）を全て教える必要があります。
実家から電話し、途中で本人に代わる	「ご本人の依頼の代理」として電話できます。途中でご本人に代わっていただくことで、代理の方の情報まで細かく聞かれることは少なくなります。

ご本人が近くにいらっしゃる場合は、途中でも電話を代わっていただくのがスムーズです。

「時間はかかってもいいから、安く済ませたい」という方は、無料対象者でなくても粗大ごみ収集が断然おすすめです！

申し込み方法	おすすめ度	連絡先・URL
インターネット受付	★★☆	インターネット受付（品目を選べないことも多いため、電話になることも…）
電話申し込み	★★★	0570-200-530（ナビダイヤル） 045-330-3953
FAX	-	045-550-3599（視覚・言語に障害のある方専用）