こんにちは、横浜市青葉区を中心に自費介護（介護保険外サービス）を提供している「ソロウェる」の矢島です。
毎日、お家での介護や生活のやりくり、本当にお疲れ様です。
今日は、これまでの介護の常識をガラリと変える、ソロウェるの全く新しい挑戦についてお話しさせてください。
それが、わざわざヘルパーが家に行かなくても、スマホや電話1本で生活の困りごとを先回りして解決する、『訪問しない生活支援サービス（電話・LINEサービス）』です！「1回500円」というワンコインで、お客様の暮らしのインフラを遠隔で支える、これまでにない安心のカタチです。
ご利用は、訪問するサービスと合わせてご利用することが可能です。
なぜ「訪問しない」ことが、自立に繋がるのか？
「介護サービスなのに、家に訪問しないってどういうこと？」と驚かれるかもしれません。
これまでの介護は、ヘルパーがご自宅に伺って、お買い物を「代行」させていただくのが当たり前でした。もちろんそれも大切なサービス（生活支援サービス）ですが、誰かに丸ごとやってもらう生活に慣れてしまうと、2027年の法改正で制度が引き締められたとき、急に生活が立ち行かなくなってしまいます。
2027年の法改正では、高齢者が増えて国の財源やヘルパーの数が圧倒的に足りなくなるため、この「軽度の方の生活援助」を介護保険の対象から外したり、利用回数を制限したりする動きが進んでいます。
そこでソロウェるが提案するのが、「できない手続きはプロに遠隔で頼み、できそうなことは自分の力でやってみる」という、新しい自立の形です。
わざわざヘルパーを家に呼ばなくても、お客様がお電話やLINEをくだされば、私たちが「生活のハブ（中心）」となって、裏側でこのような業務をササッとリレー（代行）させていただきます。
- ネットでの代理購入（ポチッと代行）： Amazonやネットスーパーで、必要なオムツや尿とりパッド、水やレトルト食品、賞味期限の長いパンや高カロリーゼリーなどを代わりに注文します。
- お出かけの手配： タクシーアプリ（GO）を使って、ご希望の時間に合わせてお家の前にタクシーを配車します。
- 面倒な手続きの代行： 粗大ゴミの申し込みをして受付番号を発行したり、ヤマト運輸やゆうパックの集荷手配を代わりに引き受けます。
- 地元資源とのつなぎ役： ネットの検索でヒットしずらい、地元のステキな「八百屋さん」や「お弁当屋さん」、困った時の「電気屋さん」や「水道屋さん」など、おつなぎさせていただきます。
- その他、チケットの予約や調べごとなど、まずはご相談ください。
小銭のやり取りはナシ！誠実な「お預かり金システム」
「1回500円なのは手軽だけれど、毎回支払うのは面倒そう……」
そう思った方も、どうぞ安心してください。 ソロウェるでは、最初にお客様から先にお金をお預かりし、専用の小口出納帳を作って管理します。そのため、認知症のある方などで離れて暮らすご家族様も、本人とお金のやり取りがないために安心です。
500円のサービス利用料や、お買い物した実費はすべてこのお預かり金から相殺し、1円単位までクリアに見える化します。現金の都度のやり取りが一切ないので、お互いに煩わしさがなく、とっても誠実で安心な仕組みです。
さらに、お預かり金の残高が少なくなってきたタイミングで、集金に伺いますので、定期的な見守りにもご利用いただけます。
詳しくはまずはご相談ください
自費介護サービスをはじめて10年が経ちますが、ご依頼の内容はみな違います。同じ買い物代行でもお好みやお店が違います。そこで、どのようなお客様にも一番効率よく、お得に、安心してご利用いただけるように日々挑戦中です。
年齢を重ねてお出かけが難しくなっても、お家の中でいつまでもお過ごしいただけるよう、一緒に考え行動してまいります。
ソロウェるでは、お客様おひとりおひとりの関係を大切にしているため、ご利用にあたり事前面談・登録をお願いしております。
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