最近、訪問看護や居宅介護支援事業所の方から、
こんなご相談をいただくことが増えてきました。
「関わってはいるのですが、これは私たちの業務ではなくて…」
「こういう時、どうされていますか？」
連携という言葉はよく聞きますが、
実際には“介護保険外サービスを使ったことがない”という方も多く、
「何をしてくれるのか、よくわからない」という声も少なくありません。
今回は、そんな現場のリアルをもとに、
自費の生活支援がどんな場面で使われているのかをまとめてみました。
■ 介護保険ではカバーしきれない「ちょっとしたこと」
日々の支援の中で出てくるのは、
制度の対象外になるような、ささやかな困りごとです。
・通院の付き添いはあるけれど、受付や細かなやり取りまでは難しい
・ご家族が遠方で、様子を見に行く人がいない
・外出したい気持ちはあるが、一人では不安がある
一つひとつは小さなことでも、
積み重なるとご本人やご家族の負担になっていきます。
こうした部分を補うのが、介護保険外の生活支援です。
■ 現場でよくあるご相談内容
実際には、ケアマネジャーさんや訪問看護の方が
関わりながらも対応しきれない部分についてのご相談が多くあります。
・病院での付き添いや立ち会い
・ご家族に代わっての面会や状況確認
・ちょっとした買い物や生活まわりのサポート
いわゆる「シャドウワーク」と言われるような部分です。
大きな支援ではないかもしれませんが、
こうした小さな積み重ねが、
ご本人の生活を安定させることにつながっていきます。
■ 「まだ介護ではないけれど不安」なご家族へ
ご相談の中には、
介護保険を利用するほどではないけれど、心配というケースも多くあります。
・実家の親が一人暮らしで気になっている
・義父母の様子を見に行けない
・何かあった時の対応が不安
こうした段階でのサポートは、
実はとても重要だと感じています。
“何もない今”だからこそ、
無理のない関わり方をつくることができます。
■ 自分の生活を大切にしたい方の選択
中には、ご自身の意思で
介護保険制度を利用されない方もいらっしゃいます。
「自分のペースで生活したい」
「必要な部分だけお願いしたい」
そういった想いから、
自費で生活支援を取り入れ、
理想に近い暮らしを続けている方もいらっしゃいます。
■ できることを、必要な分だけ
自費の生活支援は、
大きなことをするサービスではありません。
むしろ、
“少しだけ手を貸してほしい”
“ここだけ一緒にやってほしい”
そんなご要望に応える形で、
その都度、必要な支援を行っています。
■ まとめ
介護保険と自費のサービスは、
どちらが良い・悪いではなく、役割が異なります。
制度の中では対応しきれない部分を、
無理のない形で補うこと。
それが、生活を続けていく上での安心につながることもあります。
事業所様向けに、介護保険外サービスのご説明にもお伺いしております（もちろん無料です）。
「こういう場合はどうだろう？」という段階でも、お気軽にご相談ください。
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